MODALITES DE PASSATION DE COMMANDE
Les commandes sont passées soit en direct sur le site internet WWW.CINE-SCALE.COM, soit par e-mail, soit auprès d’un distributeur.
Aucune commande par téléphone ne sera traitée
Concernant les modèles volants, un bon de réservation faisant office de devis* sera envoyé par e-mail au client ou remis en main propre. Celui-ci reprendra les caractéristiques du modèle, le prix et les options sur le modèle et un délai ESTIMATIF non contractuel.
Nos tarifs sont exprimés en EUROS et en TTC sur le site VPC
*tous les devis concernant le montage de modèles peuvent être soumis a modifications du prix en fonction de demandes nouvelles ou tout simplement en cas de sous estimation de notre part sur le prix d'un composant ou autre...
CONDITIONS DE PAIEMENT
Les pièces et accessoires sont envoyées au client après réception du payement par virement, chèque, ou transfert via PAYPAL, les accessoires sont payables en intégralité à la commande et restent la propriété de la société CINE-SCALE jusqu’au paiement intégral.
Concernant les modèles volants, le payement peux s’effectuer soit en une fois à la commande, en raison du montant des pièces, accessoires et motorisation, soit de la façon suivante : 60% à la commande, 20% dès la mise en peinture et 20% à la livraison
La société CINE-SCALE n'avance en aucun cas le montant des composants ou des pièces, en raison des délais de montage des maquettes
DELAIS DE LIVRAISON
La société CINE-SCALE HELICOPTERE vend, fabrique et conçoit des accessoires maquette pour des hélicoptères RC et assure également le montage de modèles réduits volant dans le monde entier. Nous nous efforçons de réduire les délais de fabrication et de livraison. Les délais de livraison dépendent de votre commande, ceux-ci s’échelonne de 3 jours ouvrés a un mois pour les accessoires maquette.
Concernant les modèles volants, les délais de livraison sont en générales important en raison de la complexité de montage et de maquettisation. Les délais mentionnés dans le bon de réservation et devis fourni au moment de la commande n’est qu’a titre indicatif et ne peux en aucun cas être contractuel. AUCUNE PENALITE DE RETARD NE POURRA ETRE DEMANDE PAR LE CLIENT, néanmoins nous nous réservons le droit de rajouter des options gratuites sur le modèle de notre client.
GARANTIE
Les accessoires maquette
La société CINE-SCALE HELICOPTERES, ne garantie pas ses accessoires qui sont montés par ses clients, si un accessoires est considéré comme défectueux par le client ou si celui-ci a été endommagé lors de sa livraison par la poste, sur preuve photographique simple, une nouvelle unité gratuite sera mise a disposition pour le client.
Les modèles volants
La société CINE-SCALE HELICOPTERES, ne garantie en aucun cas ses modèles volants, ceux –ci sont livrés à nos clients uniquement après des essais en configuration de vol stationnaire. Néanmoins un problème technique ou électronique aussi rare soit-il est possible, le client qui commande un modèle ready to fly, accepte de plein droit ce risque sans que la société ou son / ses collaborateurs ne soient en aucun cas incriminée.
Si un problème intervient avant la livraison ou durant les essais, la société prendra en charge la réparation et UNIQUEMENT DANS CE CAS, si un élément du modèle est défectueux après vérification par le client lors de la livraison la socièté CINE-SCALE prendra a sa charge la ou les réparations* ou le remplacement* de la ou des pièces.
*Sauf réacteur garanti par le constructeur.
NOTE IMPORTANTE/ TOUS LE MODELES EN READY TO FLY SONT UNIQUES ET SONT CONSIDERES COMME DES PROTOTYPES, AUCUN MODELE NE PEUT ETRE CONSIDERE COMME ETANT DE SERIE, CHAQUE CLIENT PASSANT COMMANDE D'UN HELICOPTERE READY TO FLY ACCEPTE CE FAIT DE PLEIN DROIT.
NOUS N'ASSURONS PAS DE SAV SUR LES MODELES EN READY TO FLY.
Refus de vente
lors d'une commande d'un modèle ready to fly, que ce soit par E-MAIL ou téléphone nous somme amener naturellement a discuter et faire partager notre passion pour la maquette volante. Quelque soit votre budget, nous nous réservons le droit de refuser un modèle et donc un client, si sa passion pour la maquette et le détail n'est pas réelle et primordiale. Si vous souhaitez un modèle purement axé sur la MECANIQUE, certaines sociétés accepteront votre demande avec plaisir...
CINE-SCALE est UNIQUEMENT SPECIALISE DANS LA MAQUETTE, un bel objet pour la contemplation au sol et pour des vols de démonstration en meeting etc...
Enfin le passage a un modèle turbine très maquettisé implique un budget en consèquence et de bonnes notions en pilotage, inutile de vous ruiner pour un modèle ou de prendre des risque si vous volez seul, nous vous indiquerons suivant votre localisation géographique des écoles ou vous pourrez vous familiariser avec le pilotage de ces machines...
CINE-SCALE HÉLICOPTÈRES tel atelier +33 (0)6.80.16.98.74 du lundi au vendredi de 9h à 20 h